Nous fournissons à la fois des produits verts et des produits prêts à être plantés vous-même. Les haies et toits verts prêts à l'emploi sont des produits vivants et sont livrés directement par le producteur. Les produits tels que les peintures à planter et en mousse, les murs, les séparateurs de pièce et divers accessoires sont des produits qui n'incluent pas de produits vivants. Tous les produits sont transportés et livrés avec le plus grand soin.
Les cassettes de haies, de toits verts et les tapis de végétation prêts à l'emploi sont envoyés directement par le producteur par palette. Chaque palette peut contenir environ 6 haies, 40 cassettes de toiture ou 36 m2 de tapis végétalisés. Notre objectif est de livrer les haies et les toitures sous 3 jours. Nous livrons le mardi, mercredi, jeudi ou vendredi. Vous pouvez laisser une date préférée dans le processus de commande. Les palettes sont placées au meilleur emplacement disponible par le transporteur. Assurez-vous donc qu’il y a suffisamment d’espace pour placer des palettes chez vous ou dans votre entreprise. Si le camion ne peut pas entrer dans la rue, la palette sera placée à l'endroit le plus proche possible. Cela peut signifier que la palette ne peut pas être placée directement devant l'adresse, mais à proximité de l'adresse de livraison. Vous n'êtes pas obligé d'être chez vous pour la livraison.
Nous travaillons avec différents partenaires logistiques pour les haies et toits verts et ils sont livrés par camion. Nous ne travaillons pas ici avec un code de suivi et de traçabilité. Vous recevrez un message par email le jour de la livraison avec le délai de livraison.
La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 300 €. Pour les commandes inférieures à 300 €, nous facturons 52,95 € de frais de livraison. Ceux-ci seront payés immédiatement à la commande.
L'expédition de nos autres produits se fait via l'un de nos partenaires logistiques. Le délai de livraison peut différer selon le produit. Une indication du délai de livraison est indiquée par produit. Vous recevrez un code de suivi et de traçabilité de PostNL pour les peintures Livepicture Go. Si vous n'êtes pas chez vous, il sera livré chez vos voisins ou livré dans un point service PostNL.
Pour tous les autres produits, nous travaillons avec différents partenaires logistiques. Nous ne travaillons pas avec le suivi et la traçabilité de ces produits. Ces produits sont généralement livrés sous 3 jours ouvrés. Pour la date et l'heure exactes, veuillez contacter info@wearegreenrepublic.nl.
Vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, prenez physiquement possession de la marchandise. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre rétractation du contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple par écrit, par courrier, fax ou e-mail). Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de l'annulation : Si vous annulez le contrat, vous recevrez tous les paiements que vous avez effectués jusqu'à ce moment-là, y compris les frais de livraison (à l'exception des éventuels frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison différent du moins cher proposé). par nos soins).livraison standard) sans délai et en tout cas au plus tard 14 jours après que nous avons été informés de votre décision de résilier le contrat. Si vous ne retournez qu'une partie de votre commande, les frais de livraison ne seront pas remboursés.
Nous vous rembourserons en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; dans tous les cas, aucun frais ne vous sera facturé pour un tel remboursement. Nous pouvons attendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez démontré que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise sans délai, mais en tout cas au plus tard 14 jours après le jour où vous nous communiquez votre décision de résilier le contrat. Vous êtes à temps si vous retournez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais directs de retour de la marchandise sont à votre charge.
Notre adresse de retour
Alto 3
6681 RA Bemmel
Vous n'êtes responsable que de toute diminution de la valeur des biens résultant d'une utilisation des biens allant au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.
Attention ! Les plantes à racines nues et les plantes avec une motte de racines susceptibles de se détériorer pendant le délai de réflexion sont exclues du droit de rétractation. Ce sont les haies prêtes à l’emploi et les produits pour toiture végétalisée.
